Isolamento de Workspace
Cada workspace é um ambiente completamente separado. Isso garante que:- Privacidade de Dados: Contatos, mensagens e chaves de API nunca são compartilhados entre workspaces.
- Relatórios: Analytics e faturamento são escopados no nível do workspace.
- Configurações: Ajustes como URLs de Webhook e Credenciais da Meta são definidos por workspace.
Gestão de Membros
Administradores podem gerenciar o acesso da equipe através das Configurações do Workspace.Convidando Membros
Você pode convidar novos membros da equipe por e-mail. Ao ser convidado, o usuário recebe um link seguro para entrar no workspace específico.Papéis Escopados por Workspace
As permissões são concedidas por workspace individualmente. Um usuário pode ser “Admin” em um workspace e “Agent” em outro.- Admin: Acesso total a configurações, faturamento e gestão de membros.
- Manager: Acesso a analytics e campanhas, mas com acesso limitado às configurações.
- Agent: Acesso primário à Caixa de Entrada e à gestão de Contatos.
Trocando entre Workspaces
Usuários que pertencem a múltiplos workspaces podem alternar entre eles de forma contínua usando o seletor de workspace na barra de navegação principal. Trocar de workspace recarrega instantaneamente a interface com os dados e as permissões do ambiente selecionado.Controles de Domínio
Para clientes Enterprise, a Switchbord oferece suporte a regras de entrada automática (auto-join) baseadas em domínio, permitindo que usuários com domínios de e-mail específicos (por exemplo,@empresa.com) descubram e solicitem automaticamente acesso aos seus workspaces corporativos.