Requisiti di Prodotto
Questa pagina della documentazione è la panoramica del PRD orientata all’operatore per il brief del repository. Questa pagina della documentazione è la panoramica orientata all’operatore.Obiettivo primario
Costruire un control plane interno per WhatsApp che sostituisca Charles nel nostro stack con:- compatibilità drop-in dove utile
- un workflow completo di inbox e operatore
- proprietà durevole dello stato di messaggistica
- strumenti espliciti di webhook, audit e replay
- supporto alla migrazione solo in avanti
Pilastri fondamentali
- runtime del provider
- contatti e stato degli iscritti
- inbox
- template
- campagne
- journey
- integrazioni
- amministrazione e diagnostica
Modello di consegna
La piattaforma viene costruita in porzioni revisionabili:- repo/bootstrap
- fondamenta di dati e autenticazione
- ingress e dispatch del provider
- superfici di compatibilità
- inbox
- template, contatti e audience
- campagne
- journey
- migrazione e hardening